Bekannte Probleme in den Versionen 25 und 26 und deren Lösung
Auf dieser Seite werden vor allem Probleme innerhalb der Anwendung GRAFIS behandelt
(speziell Grundkonstruktionen und Setup).
Hilfestellung zu allgemeinen Problemen und Fragen in Verbindung mit GRAFIS finden Sie hier:
Beim Programmstart von Grafis kann diese Meldung erscheinen
Ursache sind verschärfte Anforderungen durch den Windows-Defender an DLLs, die von Programmen nachgeladen werden. Wir haben am 8.9.2026 dafür speziell signierte DLLs in die Installationspakete eingebunden. Damit sollte dieses Problem in Zukunft nicht mehr vorkommen.
Falls Sie die Meldung erhalten, starten Sie bitte das Download Tool aus dem Grafis-Schnittbild-Programm, laden Sie das Installationspaket für Ihre Dongle-Nr. frisch herunter und installieren Sie es als Update. Denken Sie bitte daran, dass das Schnittbildprogramm vor der Update-Installation geschlossen werden muss.
Ausgabe von HPGL-Daten zu Plottern funktioniert nicht mehr
Durch ein Anfang August 2026 erschienenes Windows 11 Update gibt es eine Störung bei der Ausgabe von Plotterdaten aus Grafis an HPGL-fähige Plotter. Viele Kunden nutzten bislang dafür den Standard-Drucker-Treiber "Generic / Text-only" aus dem Windows-Installationsumfang und konnten mit dem Kürzel "WINSPOOL:" im Grafis Plotmanager oder in der Grafis-Plotausgabe die HPGL-Daten an ihren Plotter senden. Typische Geräte sind z.B. Summa S-Class, HP Designjet, Canon iPF, Canon TM 300, Epson SC-T5100N, Zünd G3 und einige mehr. Betroffen sind alle Grafis Versionen bis einschließlich Grafis 26.0 Rel. 43, sowie der Plotmanager bis V1.996.
Um diesen Ausgabeweg weiter nutzen zu können, muss Grafis auf 26.0 Rel. 43/A und der Plotmanager auf mind. V1.997 aktualisiert werden.
Download des Plotmanagers: https://download.grafis.de/misc/plotmgr!201.zip
Die Aktualisierung der GRAFIS-Software erfolgt über den üblichen Update-Prozess.
Bei Nutzung einer Cloud-Lizenz kann es zu der Meldung H0091 kommen.
Mögliche Ursachen sind:
- Neustart des Computers oder der virtuellen Umgebung bei Parallels
- Standby-Zustand
- Neuverbindung in einer Terminal-Server-Umgebung
- Wechsel der Internetverbindung im laufenden Betrieb
Der Cloud-Lizenz-Manager hat hierbei festgestellt, dass es noch offene Verbindungen zur Cloud-Lizenz des Anwenders gibt, die zu einer anderen Windows-Instanz gehören.
Sollte die Meldung auftreten, ist das Programm für eine gewisse Zeit blockiert. Versuchen Sie es nach 10-15min erneut. Prüfen Sie bitte auch, ob die aktuelle Treiberversion (mind. 10.31) im Einsatz haben und aktualisieren Sie diese ggf.
Sollte diese Variante der Meldung erscheinen, klicken Sie den Button "Use license here".
Mögliche Darstellungsprobleme in GRAFIS 25
Mit GRAFIS 25.0 wird eine neue Grafikausgabe für alle Linien, Punkte, Texte und Bemaßungen verwendet. Diese Ausgabe kann auf einigen Geräten zu Problemen führen, die zumeist von fehlerhaften Treiberversionen der betreffenden Grafikkarten für Windows verursacht werden.
Im Detail sind bislang betroffen:
- Windows 10 oder 11 auf Computern mit Intel Core i7 und i9 CPUs der Serie "Ultra"
- Windows 11, das in Parallels auf Mac-Computern läuft
Symptome können sein:
- Darstellung der linken Teileleiste unvollständig, Felder bleiben leer oder werden unvollständig dargestellt
- Linienobjekte auf dem Hauptfenster frieren scheinbar ein; Grafis bleibt bedienbar, aber es werden keine Objekte oder Änderungen dargestellt
Zur Lösung gibt es ab Grafis 25.0 Release 33 in den Programmeinstellungen von Grafis, Karteikarte "Sonstiges" die neue Option "SmartView: Anzeige als Bitmap übertragen". Wenn sie aktiviert wird, behebt sie in aller Regel das o.g. Problem.
Lange Startzeit von GRAFIS 25 und 26 auf Parallels in Verbindung mit M1/M2 oder M3 Macs
Wenn GRAFIS unter Parallels eingesetzt werden soll, das auf einem Mac mit M1/M2 oder M3 Chip läuft, kommt es zu sehr langen Startzeiten. Bis zu 30 Sekunden wurden gemessen. Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, wenden Sie sich bitte per Email oder telefonisch an unseren Support. Sie erhalten dann von uns eine angepasste Version, die deutlich schneller startet.